ツアー参加規約

ご予約の前に下記の参加規約を必ずご確認ください。
※ オンライン予約の場合、弊社からの予約確定のメール返信をもって、ご予約完了となります。
3日以内に返信がない場合お手数をおかけして申し訳ありませんが直接お電話にてお問い合わせください。
当日、前日のご予約は直接お電話(070-2836-8559)でお申し込みください。

当社主催のラフティングは自然の中で行われるものです。予期せぬ天候の急変や河川の増水などにより当日現地でツアーが中止になる場合があります。
基本的に雨天・降雪決行ですが、当社運行規定により危険と判断した場合は中止します。中止決定後、速やかにこちらからご連絡致しますが、天候の急変等により直前となる場合もありますので 予めご了承下さい。その際、 他の日に振り替えていただくか事前にツアー料金をお支払いいただいている場合は全額返金いたします。現地までの交通費等のお支払は致しかねますので、予めご了承下さい。
当日は参加確認書に必要事項のご記入と、ご本人のご署名をいただきます。18才未満の方は保護者のご署名が必要です。保護者の方が来られない場合は必ず事前にお知らせ下さい。
当日飲酒された方、二日酔いの方、妊娠されている方の参加はできません。あきらかに酔っている方の参加は生命の危険があるためお断りさせていただきます。その場合キャンセル料を請求させていただきます。
持病や健康状態、ハンディキャップ等、ご心配な点がある方は事前にご相談ください。
ツアー開始時刻までに受付を済ませてください。お時間になりましたらツアーはスタート致します。(遅れる場合は必ずご連絡ください。)
お客様のご都合によるキャンセルや人数の減員は、下記のキャンセル料をご請求させていただきます。(交通渋滞で遅れた場合も含みます。)

<お電話またはオンライン予約のキャンセル料>
  10~7日前 ・・・・・ 10%
  6~3日前 ・・・・・ 30%
  2~前日 ・・・・・ 50%
  当日 ・・・・・ 100%
なお、キャンセルや減員、集合時間に遅れる場合は、必ず070-2836-8559までご連絡下さい。